Quy định về vi phạm & Báo cáo
Xử lý Báo cáo đối với Tin Xác thực
Để đảm bảo chất lượng tin đăng, chúng tôi áp dụng quy trình xử lý nghiêm ngặt khi nhận được phản hồi về các tin đã được gắn nhãn xác thực.
Quy trình xử lý khi có báo cáo:
Tiếp nhận: Các Tin Xác thực nếu bị người dùng báo cáo vi phạm (như: vi phạm quy định đăng tin chung, tin sai sự thật, đã giao dịch nhưng chưa hạ tin, v.v.) sẽ được hệ thống ghi nhận.
Hành động tức thời: Bộ phận kiểm duyệt tin sẽ tiến hành gỡ bỏ nhãn "Xác thực" tạm thời và bắt đầu quy trình xác minh lại các thông tin bị báo cáo.
Nghĩa vụ chứng thực: Nếu Người đăng tin không thể chứng thực được tính chính xác của các thông tin bị khiếu nại, tin đăng sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
⚠️ Cảnh báo quan trọng: Chính sách "3 gậy"
Đối với những khách hàng có từ 03 Tin Xác thực bị báo cáo vi phạm và được xác định là đúng sự thật:
Nhadatvui.vn sẽ từ chối hợp tác.
Ngừng hỗ trợ tính năng xác thực tin đăng trên toàn bộ hệ thống website.
Phương pháp Xác thực của Nhadatvui.vn
Thời gian xử lý
Khi nhận được yêu cầu xác thực, đội ngũ kiểm duyệt của Nhadatvui.vn sẽ kiểm tra và duyệt yêu cầu trong vòng 08 giờ làm việc (không bao gồm ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ).
Quy trình đối chiếu
Đội ngũ kiểm duyệt sẽ tiến hành so sánh, đối chiếu các giấy tờ/hồ sơ đính kèm với nội dung mô tả trên tin đăng.
Nếu các thông tin bạn cung cấp trùng khớp hoàn toàn với thông tin được mô tả, tin đăng đó sẽ được dán nhãn "Xác thực".
Lưu ý quan trọng về phạm vi xác thực
"Xác thực" là việc Nhadatvui.vn đối chiếu tính nhất quán giữa hồ sơ người dùng cung cấp và nội dung tin đăng.
Việc này không bao gồm việc làm việc với các cá nhân, tổ chức có thẩm quyền (như cơ quan nhà nước) để xác minh tính pháp lý thực tế của hồ sơ hay tài sản.
Quyền miễn trừ và Cam kết Bảo mật thông tin
Cam kết của Nhadatvui.vn
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin Người đăng tin cung cấp cho mục đích xác thực tin đăng và sẽ không tiết lộ các thông tin này cho bên thứ ba, tuân thủ tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của Nhadatvui.vn.
Miễn trừ trách nhiệm (Về phía Nhadatvui.vn)
Nhadatvui.vn sẽ không chịu trách nhiệm cho các trường hợp bên thứ ba sử dụng hình ảnh và các thông tin khác trên tin đăng mà không thông qua sự cho phép của Nhadatvui.vn.
Nhadatvui.vn không chịu trách nhiệm về tính pháp lý thực tế của tài sản, mà chỉ chịu trách nhiệm về tính nhất quán thông tin dựa trên hồ sơ được cung cấp.
Trách nhiệm của Người đăng tin
Người đăng tin cam kết và chịu mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến việc cung cấp các thông tin, tài liệu trong hồ sơ xác thực.
Đảm bảo tính đầy đủ và chính xác của hồ sơ đã gửi.
Quyền hủy bỏ xác thực (Về phía Nhadatvui.vn)
Trường hợp phát hiện thông tin, tài liệu trong hồ sơ xác thực của Người đăng tin không chính xác hoặc có dấu hiệu giả mạo:
Nhadatvui.vn có quyền hủy bỏ kết quả xác thực và dừng hiển thị nhãn tin đăng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Nhadatvui.vn sẽ không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến việc hủy bỏ này.
Người đăng tin có thể phải chịu các chế tài xử lý vi phạm theo các quy định đã được công khai của Nhadatvui.vn.